锺丽玲指网上旅游平台应通知用户及可选择关闭追踪功能

2024年11月19日 12:06 赞好

个人资料私隐专员锺丽玲说，因应圣诞及新年临近，不少市民会透过网上旅游平台购买旅游产品，因此检视了10个网上旅游平台的私隐政策，以了解这些平台可有问题，如何提升服务质素及透明度，让市民能更好保障自己。

锺丽玲说，经检视後发现全部10个平台都有追踪用户活动，例如浏览过甚麽资料、曾去过何处旅游、购买过甚麽机票等。另外，有些平台会在用户结帐时自动储存信用卡资料。有些平台用捆绑方式，例如做会员便需要接受公司的推广，又或预设为「同意」。

她强调这些平台如果希望收集这些资料作直接促销，或者增加用户的方便程度，都应该先取得用户同意，让用户可以选择用与不用。有些平台希望作出个人化推广，亦有些用户希望有此类服务，希望平台多提供自己喜欢的资料，这些商业行为符合私隐条例，但最重要是要通知用户有关做法，用户自己亦可选择关闭当中的追踪功能。锺丽玲又鼓励这些平台提供清晰易明的私隐政策，让用户知悉。

来源：香港电台网站